POLITYKA JAKOŚCI
SP ZOZ Szpitala Wielospecjalistycznego w Jaworznie
Nasza misja to:
„Kompleksowa opieka medyczna oraz ciągłe doskonalenie”
Cele służące podwyższaniu jakości naszych usług:
- Realizacja potrzeb i oczekiwań pacjentów;
- Udzielanie świadczeń zdrowotnych w sposób kompleksowy, zgodnie
z najnowszą wiedzą i technikami leczenia; - Edukacja i promocja zdrowia;
- Minimalizacja Zdarzeń Niepożądanych;
- Podnoszenie kwalifikacji pracowników w zakresie wykonywanych przez nich zadań;
- Identyfikowanie zagrożeń oraz podejmowanie działań służących minimalizacji ryzyk.
Cele te realizujemy poprzez:
- Identyfikację potrzeb i oczekiwań pacjentów;
- Monitorowanie satysfakcji z udzielanych świadczeń zdrowotnych;
- Umożliwianie pracownikom udziału w szkoleniach zewnętrznych
i wewnętrznych; - Modernizacje oraz rozwój infrastruktury jednostki;
- Kształtowanie świadomości i odpowiedzialności pracowników za jakość świadczonych usług medycznych;
- Prowadzenie systematycznych przeglądów i ocen skuteczności działania Systemu Zarządzania Jakością.
Jaworzno, dnia 05 maja 2025 roku